亚马逊计划使用更多机器人将提高其仓库的安全性。这家在线购物巨头提供了几种即将推出的机器人和其他旨在减轻员工压力的技术。该公司正在测试三个自主机器人，以在很少干预的情况下搬运物品。“伯特”可以在仓库里自由移动，搬运推车和货物。

该公司预计到 2021 年底将在“至少一个”设施中使用 Scooter，并且已经在其他几个站点测试 Kermit。今年计划在北美进行十多次扩张。

其他进步更多的是让人工任务更舒适。“厄尼”原型机器人用它的手臂从机器人货架上抓取物品，这样工人就不必向上伸展或弯腰。亚马逊还在使用动作捕捉软件来研究典型的仓库任务，以重新设计设备和工作流程。例如，它可以改变手提袋上把手的位置。

亚马逊希望这些项目和其他努力能够帮助它实现到 2025 年将仓库“可记录事件”减少一半的目标。

这些努力可能有助于减少伤害，但它们也加剧了人们的抱怨，即亚马逊更多地依赖技术来改善工作条件，而不是有意义的政策变化。例如，纽约州指责亚马逊不仅无视 COVID-19 安全，而且对提出担忧的工人进行报复。杰夫贝索斯还为可能导致伤害的政策辩护，例如现实世界中对花在工作任务之外的时间的限制。亚马逊并不仅仅依靠技术来解决问题（它今年在工作场所安全项目上投资了 3 亿美元）。