关键词:机器人,
来源:科技无限极 2022-03-21
近日,高仙机器人与汉庭酒店达成战略合作,汉庭将以清洁机器人为载体,全面实现保洁智能化,首批高仙Vacuum 40消杀款商用吸尘机器人将落地汉庭50家门店,未来将在汉庭3000多家门店全面铺开。
01.经济型酒店亟须转型升级 高仙用清洁机器人助力汉庭3.5智美升级
2000年到2010年见证了经济型酒店的“黄金十年”,这期间经济型酒店快速扩张,三大品牌如家、7天、汉庭相继赴美上市。
从2010年开始,酒店行业迎来中高端酒店的扩张浪潮,经济型酒店发展转而陷入疲软期。在消费升级的趋势下,经济型酒店纷纷转型升级,从单纯追求扩张速度和规模的粗放式增长转入兼顾规模与品质的精益增长。
经济型酒店升级往往体现在硬件设施升级、服务体验升级、智能科技应用上。在硬件设施上,通过装修升级改造,采用年轻时尚或主题化的装修风格,开辟书房、咖啡吧、自助洗衣房等生活美学新空间;在服务体验上,升级住宿、餐饮服务标准,提升互动体验;在智能科技上,打造快速自助入住系统、智能语音客控,引进送物机器人、清洁机器人等智能设备。
汉庭为经济型酒店转型升级提供了样本。
2005年,汉庭酒店在苏州推出第一家门店。彼时,经济型连锁酒店发展如火如荼,汉庭通过成功升级经济型酒店切入市场,弥补入局较晚的遗憾,为后续成长为行业龙头奠定了基础。
从2012年开始,汉庭就开始了自内而外的升级迭代。在近期举行的汉庭3.5升级发布会上,汉庭发布智美焕新的汉庭3.5版本,通过“智”“美”元素强化品牌力,以智能科技提升酒店服务效率与质量,以美学焕新提升酒店颜值。
得益于不断升级进化,汉庭酒店从未停止扩张的步伐,据汉庭酒店隶属华住集团发布的最新公告,截至2021年12月31日,汉庭酒店在营酒店数量为3027家,待开业酒店696家。
此次汉庭与高仙达成战略合作,“智”“美”再升级,智能科技方面,无人清洁机器人,提升了酒店的清洁品质和效率;美学方面,高科技机器人外形,提升酒店保洁服务的视觉形象,升级客户体验。
02
人口老龄化增加用工成本,服务智能升级势在必行
智能化升级不仅是经济性酒店转型的内在需求,也是人口老龄化加剧社会大趋势下,酒店谋求长期发展的必然。
国家统计局最新发布的数据显示,2021年全国人口仅比上一年增加48万人。60岁及以上人口占全国人口18.9%,中国老龄化程度进一步加深。
老龄化加速带来的直接影响是劳动力人口减少,供不应求,用工成本日趋上升。利用自动化设备或生产线减少人工作业,降低对人力的依赖,已成为各行各业的发展共识。
在此背景下,机器人产业蓬勃发展,工业机器人已在装配、搬运、码垛、焊接、喷涂等领域广泛应用,服务机器人在清洁、配送、导览、送餐等领域落地应用。
汉庭酒店是中国首批大规模部署智能机器人的酒店之一,在引进清洁机器人之前,配置了机器人送物、迎宾等功能。
值得一提的是,高仙与汉庭采用轻资产合作模式,机器人成本远低于保洁人力成本。
03
自主清洁避障,高仙打造智慧酒店清洁范本
作为全球最早从事自主移动技术研发和应用的高科技公司之一,高仙深耕清洁机器人赛道,拥有完整产品矩阵。在移动机器人全场景全栈技术的支持下,高仙在商场、写字楼、酒店、工业、市政环卫等全场景实现了产品的量产落地。
此次落地汉庭酒店的高仙Vacuum 40商用吸尘机器人,契合经济型酒店的场景特征。40是高仙现有产品矩阵中体积最小的一款室内清洁机器人,可在狭长走廊自由穿行,具备吸尘、清扫、尘推多种清洁功能,适应大堂、餐厅、走廊不同场景的清洁需求。
经济型酒店地面类型多为大理石、瓷砖、地毯。Vacuum 40软硬地面兼容,酒店大堂的大理石、瓷砖地面,餐厅、走廊各种材质的地毯,皆可自动识别并清洁。
依托高复杂度场景SLAM技术,Vacuum 40在清洁过程中自主灵活避障,不受客流多少限制,全天24小时均可作业。Vacuum 40可自动避开客人、行李箱等动态障碍物,以及桌椅、沙发、清洁车等静态障碍物,并与配送机器人等其他智能设备实时交互避让。
酒店各楼层走廊均有清洁需求,凭借智能梯控解决方案,Vacuum 40可自主联动电梯跨楼层作业。电量低时机器人自主返回充电桩充电,保证作业时长。
酒店外来人员往来频繁,防疫压力大。汉庭落地的Vacuum 40消杀款增加了消毒灭菌功能,在清洁作业的同时雾化消毒,降低交叉感染风险。
清洁任务完成后,高仙云平台自动发送可视化清洁数据,保洁管理人员通过手机即可查看,为科学管理提供决策依据。
截至目前,Vacuum 40已在汉庭苏州观前街中心店、汉庭优佳杭州西湖店、汉庭合肥金寨路安医附院店、汉庭上海虹桥机场新店等11家门店落地使用。预计2022年3月,完成首批50家门店的落地。