众多科技企业,甚至传统家电企业争相布局或者朝智能家居方向转型,围绕入口争夺之战尤为激烈,苹果加大了HomeKit推广力度,三星SmartThings智能家居平台,然而在今年,围绕入口争夺则聚焦在家庭中的一款“音箱”设备,以此抢夺控制家庭入口级的核心产品,这是继亚马逊Echo音箱取得成功后所引起的连锁效应。
在去年6月,笔者在《智能家居入口在哪?巨头们凭借音响抢夺入口》文章中谈及到语音交互在智能家居场景应用,科技巨头们以平台方式切入至智能家居领域,以此吸引到更多的合作方支持,控制用户家庭生活方方面面,然而智能家居市场依然还未爆发,至此亚马逊和谷歌等巨头争相发布智能音箱以此争夺智能家居入口。
毕竟在家庭引用场景中,如依靠APP方式操控不够现实,但语音识别和图像识别(视频、生物)作为人机交互最佳模式,尤其近年来机器学习的迅猛进步,语音控制也变得更为实用,至此科技巨头们认为,具有语音识别功能将会成为物联网设备标配,至此,以智能音箱为代表的智能设备,嵌入语音助手来争夺万物互联时代下的人机交互入口。
其中2014年亚马逊所搭载智能语音助手Alexa的Echo智能音箱销量一路攀升,主要是亚马逊在语音识别上采取了更加开放的策略,据了解,目前亚马逊Alexa智能语音助手拥有的功能高达1万项。另外,在今年CES展会上,搭载亚马逊Alexa产品可无处不在,于是具有语音交互能力的智能音响再次点燃行业的激情,甚至被视为智能家居入口,至此一款音箱抢夺智能家居入口的大战在今年打响。
在思必驰IoT事业部产品总监董国勇看来,智能语音技术必须结合应用场景才具有实际的价值,目前行业中所讲的识别率97%,是指在理想场景下的识别率,应用到实际生活中,噪音、距离、口音等等问题都会使得这这个97%大打折扣。
在笔者看来,以智能语音来撬开智能家居,或者说万物互联的大门,以亚马逊最为典型,一个以人工智能技术为主的万物互联时代也随之到来,众多厂商纷纷选择兼容亚马逊语音助理Alexa,以语音控制为核心功能,以此抢占智能家居入口的先机。
国内市占率最高的语义和对话机器人提供商图灵机器人,一直在和海尔、三星、HTC等巨头探索智能家居市场,随着Turing OS亮相AI圈,图灵机器人的市场总监王向一公开表示,“多模态交互”才是最适合智能家居等场景的交互方式,而不是传统的触摸和鼠标键盘。
智能家居发展多年,如今要在某个生态体系下实现智慧家庭生活并没有技术层面问题,只要你想,就完全可以基于苹果、海尔、小米等公司生态体系下构建一个智慧家庭。苹果公司掌舵人库克早前也披露了自己利用iPhone上的语音控制和HomeKit智能家居生活,由于iOS 10系统自带家庭控制入口,让控制家庭成为可能,智能家居成为现实。
智能语音:提升物联网时代智能生活
然而搭建一个智慧生活的场景,通过语音操控以此实现更加自然的交互场景,于是众多厂商都在嵌入智能语音技术,机智云物联网云服务平台副总裁邢雁对笔者表示,语音技术的爆发式增长背后的原因是:“消费者需要更简洁有效的人机交互方式。”
董国勇也进一步指出,所谓的人机交互,就是让用户与机器之间能够自然交流,智能设备能够理解用户的意图,通过交流,从而帮助用户完成某些任务,这是整个智能生活的大方向。人机交互恰恰是设备智能不可或缺的一个因素,比如众多智能设备,小屏或者无屏化趋势明显,设备本身功能承载有限,而人机交互却赋予了它无限的可能,超越了它本身所被规定的能力。
相比亚马逊、谷歌、联想、小米等厂商,苹果公司对未来则有不同的方向,不会向亚马逊、谷歌那样来开发一款独立的Siri(智能语音)音箱,作为多年前就在争夺智能家居控制权的苹果,凭借十亿级的设备数量以及HomeKit平台来争夺智能家居入口,对Siri未来发展是希望打造一个无处不在的人工智能助手,而不是一款产品。
随着物联网应用场景不断扩大,语音作为万物互联时代下的人机交互方式之一,科技巨头都拥有自己的智能语音助手,苹果 Siri、亚马逊Alexa 、微软Cortana 和谷歌 Assistant ,三星去年也买下了 Siri 的联合创始人创立的Viv Labs 。
在国内,BAT则全面布局人工智能领域,将智能语音作为重要切口,搜狗希望借助自身在智能语音优势,希望成为更多智能终端的入口,作为国内智能语音翘楚的科大讯飞,也在围绕以语音为入口打造生态链。
可以说,智能语音推动着物联网产业发展,语音也将成为物联网时代下人机交互方式之一,互联网女皇玛丽·米克尔再《互联网趋势》报告中,在谈及语音将是人机交互的新范式,重塑人机界面显然很重要,语音技术显得尤为重要。但核心在于自然语言识别及处理技术,假如语音识别准确率从95%上升到99%后,语音交互将迅速普及,甚至将改变现有的游戏规则,至此一场围绕争夺语音技术为核心的攻关战会更加激烈。